Pflegeberatung
Expertenberatung für Ihre Pflegereise.
Was ist eine Pflegeberatung?
Wenn Sie Pflegegeld erhalten und die Pflege durch Angehörige oder nahestehende Personen erfolgt, sind Sie gesetzlich verpflichtet, in regelmäßigen Abständen eine Pflegeberatung gemäß § 37 Abs. 3 SGB XI in Anspruch zu nehmen.
Ziel dieser Besuche ist es sicherzustellen, dass die Pflegesituation sicher, angemessen und gut unterstützt ist.
Dabei geht es nicht um Kontrolle, sondern um echte Hilfe für Familien, die die Pflege selbst übernehmen.
Für uns Weiße Elfen ist das eine wertvolle Gelegenheit, Sie konkret zu unterstützen:
- mögliche Risiken zu erkennen
- hilfreiche Pflegehilfsmittel oder Produkte zu empfehlen
- und nächste Schritte aufzuzeigen, falls sich der Pflegebedarf erhöht
Diese Beratung ist verpflichtend für alle Pflegegeldempfänger, die keinen Vertrag mit einem ambulanten Pflegedienst haben. Sie muss erfolgen:
- alle 6 Monate bei Pflegegrad 2–3
- alle 3 Monate bei Pflegegrad 4–5
Das Beste daran? Die Kosten werden vollständig von Ihrer gesetzlichen Krankenkasse übernommen.
Was wir während des Besuchs tun
Unsere Pflegeberatung ist kein Termin zwischen Tür und Angel. Es handelt sich um eine persönliche 1:1-Sitzung, bei der wir uns die Zeit nehmen, Ihre individuelle Pflegesituation zu verstehen. Typischer Ablauf:
- Prüfung der aktuellen Pflegesituation: Mobilität, Hygiene, Medikation
- Empfehlungen für bessere Pflegeabläufe oder Hilfsmittel
- Unterstützung bei Dokumenten: Pflegegradänderungen, Zusatzleistungen
- Hilfe bei Anträgen für Pflegehilfsmittel oder die kostenlose Pflegebox
- Vorausplanung: Was tun, wenn sich die Situation verschärft?
Im Anschluss erstellen wir einen schriftlichen Bericht für Ihre Pflegekasse. Darin wird bestätigt, dass die Beratung stattgefunden hat und welche Empfehlungen ausgesprochen wurden.
Dieser Bericht ist notwendig, damit Sie Ihr Pflegegeld weiterhin ohne Unterbrechung erhalten.
Kein Druck, kein Verkauf — nur ehrliche und respektvolle Beratung.
So vereinbaren Sie einen Beratungstermin
Die Pflegeberatung nach §37 bei den Weißen Elfen buchen:
- Rufen Sie Ihr lokales Weiße Elfen-Team an oder schreiben Sie uns eine E-Mail
- Teilen Sie uns Ihren Pflegegrad und Ihre Krankenkasse mit
- Wir vereinbaren einen Hausbesuch zum passenden Zeitpunkt
- Wir übermitteln den Beratungsbericht an Ihre Kasse – und Sie erhalten eine Kopie
Sie bekommen rechtzeitig eine Erinnerung, wenn Ihre nächste Beratung ansteht – so verpassen Sie keine Frist und riskieren kein Aussetzen des Pflegegeldes.
Wir bleiben flexibel:
Wenn sich Ihre Situation ändert, Sie sich unsicher über Ihre Pflichten sind oder gerade zum ersten Mal einen Pflegegrad beantragen, begleiten wir Sie durch jeden Schritt.
Warum Weiße Elfen?
Wir haben bereits hunderte Familien deutschlandweit bei ihren gesetzlich vorgeschriebenen Pflegeberatungen begleitet.
Doch für uns geht es um mehr als nur das Abhaken gesetzlicher Vorgaben – unser Ziel ist eine vertrauensvolle, langfristige Beziehung.
Was uns besonders macht:
- Wir erklären den Ablauf klar und verständlich
- Unsere Berater:innen sind geschult in Pflege, Geriatrie und familiärer Betreuung
- Wir kennen uns vor Ort aus und können Sie mit weiteren Hilfsangeboten vernetzen
- Wir hören zu – und nehmen Ihre Pflegesituation ernst