Häufige Fragen
Fragen zur Alltagshilfe kurz beantwortet
Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen zur Alltagshilfe, zu Kosten und zur Pflegekasse. Auch zum Franchise und zur Arbeit bei den Weißen Elfen können Sie sich informieren.
Leistungen
Fragen zur Alltagshilfe
Welche Angebote helfen uns im Alltag zu Hause?
Zu unseren Angeboten gehören Haushaltshilfe, häusliche Betreuung und persönliche Alltagsbegleitung. Auch stundenweise Verhinderungspflege ist möglich. Wenn Sie Fragen zur Alltagshilfe haben, schildern Sie uns gern, wobei Sie oder Ihre Angehörigen Unterstützung benötigen.
Welche Aufgaben gehören nicht zur Alltagshilfe?
Die Weißen Elfen sind kein Pflegedienst. Wir übernehmen keine Grundpflege und keine Behandlungspflege. Unser Angebot umfasst Unterstützung im Haushalt und Betreuung im Alltag. Sprechen Sie uns an, wenn Sie unsicher sind, ob Ihr Anliegen dazu gehört.
Was bieten Sie neben Haushaltshilfe und Betreuung an?
Zu unseren Angeboten gehören auch ein Fahrdienst, die kostenlose Pflegebox und Pflegeberatung als Beratungseinsatz nach § 37 Abs. 3 SGB XI. Wenn Sie eines dieser Angebote nutzen möchten, besprechen Sie Ihren Bedarf bitte mit uns.
Wie unterstützen Sie Angehörige bei der Betreuung?
Häusliche Betreuung und persönliche Alltagsbegleitung können Angehörige entlasten. Hinzu kommt die stundenweise Verhinderungspflege. Erzählen Sie uns, welche Unterstützung Sie suchen. Pflegerische Aufgaben übernehmen die Weißen Elfen dabei nicht.
Kosten
Fragen zur Pflegekasse und zu Kosten
Welcher monatliche Betrag hilft bei den Kosten der Alltagshilfe?
Bei häuslicher Pflege steht Ihnen ab Pflegegrad 1 ein Entlastungsbetrag von bis zu 131 € im Monat zu (§ 45b SGB XI). Nicht genutzte Beträge können Sie ins folgende Kalenderhalbjahr übertragen. Die Weißen Elfen rechnen direkt mit der Pflegekasse ab.
Lässt sich neben dem Entlastungsbetrag weiteres Budget nutzen?
Ab Pflegegrad 2 können Sie über den Umwandlungsanspruch bis zu 40 % der Pflegesachleistung für anerkannte Angebote zur Unterstützung im Alltag nutzen (§ 45a Abs. 4 SGB XI). Bei Fragen zur Pflegekasse und zur Nutzung dieses Anspruchs sprechen Sie uns gern an.
Wie viel Budget ist für eine zeitweise Vertretung vorgesehen?
Ab Pflegegrad 2 gibt es für Verhinderungs- und Kurzzeitpflege einen gemeinsamen Jahresbetrag von 3.539 € im Kalenderjahr (§ 42a SGB XI). Beide Leistungen teilen sich dieses Budget. Es steht also nicht für jede Leistung gesondert zur Verfügung.
Welche Kosten trägt die Pflegekasse bei Beratung und Pflegebox?
Die Kosten für den Beratungseinsatz nach § 37 Abs. 3 SGB XI trägt die Pflegekasse. Für Pflegehilfsmittel zum Verbrauch, die sogenannte Pflegebox, sind bis zu 42 € im Monat vorgesehen (§ 40 Abs. 2 SGB XI). Das sind unterschiedliche Leistungen.
Franchise
Fragen zum Franchise-Einstieg
Mit welchen Gebühren und Startmitteln beginnt die Partnerschaft?
Für den Einstieg gelten eine Eintrittsgebühr von 5.000 €, Eigenkapital ab 6.000 € und eine Erstausstattung ab 1.000 €. Die Lizenzgebühr beträgt 5 % vom Umsatz, mindestens 250 € im Monat. Die ersten 4 Monate sind eine Aufbauphase ohne laufende Gebühren.
Welche Unterstützung ist im Franchise-Konzept enthalten?
Die Zentrale bietet Grund- und Aufbauschulung, Hilfe bei der Standortsuche, Gebietsschutz und Organisationshilfe. Dazu kommen eigene Software für digitale Prozesse und der Weiße Elfen Campus als Schulungsplattform. Ihre Fragen zum Franchise können Sie direkt mit der Zentrale besprechen.
Welche Kenntnisse sind für eine Franchise-Partnerschaft wichtig?
Wichtig sind Empathie, Erfahrung in der Personalführung und kaufmännische Kenntnisse. Erfahrung in Pflege oder Betreuung ist ideal, ein Quereinstieg ist aber möglich. Beschreiben Sie uns gern Ihren beruflichen Hintergrund, wenn Sie sich für eine Partnerschaft interessieren.
Wie kann ich meine Fragen zum Franchise persönlich besprechen?
Wenden Sie sich an die Zentrale der Weißen Elfen in Bad Hersfeld: telefonisch unter 06621 913060 oder per E-Mail an info@weisse-elfen.de. Nennen Sie gern die Themen, die Sie zum Einstieg klären möchten, etwa Startmittel, Schulungen oder Standortsuche.
Karriere
Fragen zu Jobs und Bewerbung
Gehören pflegerische Tätigkeiten zur Arbeit bei den Weißen Elfen?
Die Weißen Elfen leisten Alltagshilfe, keine Grund- oder Behandlungspflege. Zu den Angeboten zählen Haushaltshilfe, häusliche Betreuung und persönliche Alltagsbegleitung. Fragen Sie im Bewerbungsgespräch nach, welche Aufgaben die jeweilige Stelle umfasst.
Kann ich ohne Ausbildung in der Alltagshilfe anfangen?
Ja. Bei den Weißen Elfen sind Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger willkommen. Wichtig sind Einfühlungsvermögen und Zuverlässigkeit. Wie die Einarbeitung an Ihrem Standort abläuft und welche Schulungen vorgesehen sind, erfahren Sie im Gespräch.
Welche Rolle spielen digitale Abläufe bei der Arbeit?
Die Prozesse im Netzwerk sind 100 % digital und papierlos. Dafür gibt es die eigene Software WESS. Wenn Sie sich für eine Tätigkeit interessieren, fragen Sie im Gespräch, welche digitalen Aufgaben zu Ihrer Stelle gehören und welche Einführung vorgesehen ist.
Wo kann ich nach einer Tätigkeit in meiner Region fragen?
Für eine erste Anfrage können Sie die Zentrale unter 06621 913060 oder info@weisse-elfen.de kontaktieren. Nennen Sie gern Ihre Region und die gewünschte Tätigkeit. Fragen Sie dabei nach, an welchen Standort Sie sich mit Ihrem Interesse wenden können.
Ist noch eine Frage offen?
Schildern Sie uns gern Ihr Anliegen. Sie erreichen die Zentrale unter 06621 913060 oder per E-Mail an info@weisse-elfen.de.